文明一线牵丨“3+1+N”居民自治蓄动能，焕新百年老弄堂
淮海中路街道辖区里的振华里小区建于1917 年，是一处写满上海记忆的老弄堂。作为一个老龄社区，如今的振华里暴露出楼道堆物、非机动车乱停放、流浪猫较多及志愿者团队老龄化等问题，困扰属地复兴居委已久。
(资料图片仅供参考)
为了焕新老弄堂记忆，营造和美温馨人居环境，街道与居委联合第三方社会组织，针对居民区的老龄化特征精准施策，通过组建“萌娃劝导队”“宝妈护航队”及“老宝贝维护队”三支社区力量，推动公共议事厅落成和美丽楼道建设，不断提升居民群众幸福感和获得感 。
“3”支队伍，培育多元化志愿服务团队
为健全社区志愿服务体系，推动治理主体迭代更新，振华里精心组织了“萌娃劝导队”“宝妈护航队”“老宝贝维护队”三支队伍，并通过开展“非暴力沟通”“罗伯特议事法则”“志愿者服务理念”等6场专业培训，为不同年龄段的志愿者们增权赋能，打造品牌化志愿服务机制。
在三方志愿团队的大力支持下，振华里的社区治理效能进一步提升。在亲子实践方面，居委会组织开展了“多肉种植”“科学实验”等4场主题亲子沙龙活动，累计参与人次数 31人，促进了亲子交流和社群互动；在文明养宠方面，社区各开展了2次培训活动和2次宣传活动，为改善老年人居住环境提供了新思路；在为老服务方面，三支志愿团队积极与居民协作配合，为社区老年群体提供结对关爱、上门慰问、资源链接等多项服务，逐步建立起了更规范、更高效的社区管理模式，为创建文明城区添砖加瓦。
“1”片空间，打造一体化自治协商平台
为充分发挥居民群体智慧，推动社区治理善治善成，振华里累计开展了2次居民自治金会议，以帮助老年人群体更透彻地了解自治金的价值体系，并成功倡导了社区居民建立自治基金，完成了第一个自治基金项目“门锁更换”，有效提升了社区自治的能力。受益于振华里为大众营造的良好协商平台，居民纷纷开展自治实践，累计发动了2次公共空间主题设计会议，并对6个楼组进行了晒台公共空间的合理规划，充分发挥了3支队伍的团队协作优势。其中，9号楼的晒台也作为振华里的“公共空间议事厅”成功落地。这片空间不仅成为了老年人休息议事的场所，更担当了为老服务与便民基站的角色。
N种可能，共建个性化幸福和美社区
为推动美丽楼道建设，营造和谐社区氛围，振华里居委会积极发动居民团体，开展了两次“空间微整形”协商会议，并将6个楼道分成传统文化、绿植养护、核心价值观三大主题进行改造。群众智慧创造劳动成果，这次活动成功改善了楼道内老旧设施、杂物堆放及内墙等问题，为老年人群出行提供了基础的保障，再造了和美的人居环境。
“人民城市人民建”，在社区居委和居民的共同努力下，凝聚着百姓智慧的振华里焕然一新。前不久，振华里举行了“工作总结暨美丽楼道评选大会”。会上不仅肯定了以往工作的实效，票选出最美的楼道为9号楼；更悉心听取了居民的意见与建议，不断推动社区治理更具创新优势。
培育多元化志愿服务团队、打造一体化自治协商平台、共建个性化幸福和美社区，“3+1+N”不仅是振华里社区治理的特色模式，更是其百年焕新的蓝图范本，助推着老弄堂不断迸发生机活力。未来，振华里将继续调动业主、商户和社会组织等多元主体的自治积极性，响应基层需求，发挥群众力量，共建零距离家园。
记者 / 邹嘉
编辑 / 孙超慧
图片 /淮海中路街道
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